1. Responsable de la garantía
Razón social: Todoimporta SAS
Nombre comercial: TodoImporta
Domicilio: Ruta Interbalnearia M 274 solar 10, Uruguay
Correo: avsogestiones@gmail.com
WhatsApp: 096 262 734 · 091 900 839
2. Garantía del producto
TodoImporta garantiza que el módulo comercializado ha sido fabricado con materiales adecuados y conforme a estándares técnicos de construcción modular prefabricada.
3. Plazo de garantía
El módulo contará con una garantía contractual de seis (6) meses a partir de la fecha de entrega al comprador.
4. Alcance de la garantía
La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación o de armado en los siguientes componentes:
- Estructura de acero galvanizado.
- Paneles de aluminio galvanizado con aislamiento de lana de roca.
- Techo tipo sándwich con aislamiento térmico.
- Puerta de seguridad instalada de fábrica.
- Ventanas de PVC con contramarco y rejas de acero galvanizado.
En caso de verificarse un defecto comprendido en la presente garantía, TodoImporta se compromete a reparar o sustituir el componente defectuoso sin costo de mano de obra para el cliente, siempre que el reclamo se encuentre dentro del plazo de garantía estipulado.
5. Condiciones de la garantía
La presente garantía contractual será aplicable siempre que:
- El módulo haya sido vendido y montado por el equipo de TodoImporta.
- No se hayan realizado modificaciones estructurales o intervenciones sin asesoramiento o autorización de TodoImporta.
- El módulo haya sido utilizado para los fines habituales para los cuales fue diseñado.
6. Exclusiones de la garantía
Sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la normativa aplicable, la garantía contractual no cubrirá:
- Daños ocasionados por uso indebido, negligencia o manipulación por terceros.
- Daños producidos por fenómenos climáticos extraordinarios, desastres naturales o fuerza mayor.
- Instalaciones, modificaciones o ampliaciones realizadas por terceros.
- Daños derivados del traslado de el/los módulo/s realizado por terceros.
- Desgaste normal derivado del uso.
7. Procedimiento de reclamo
Ante la detección de un defecto cubierto por la presente garantía, el comprador deberá notificar a TodoImporta dentro del plazo de garantía de seis (6) meses, proporcionando una descripción del problema y evidencia fotográfica.
El reclamo podrá realizarse por correo a avsogestiones@gmail.com o mediante WhatsApp al 096 262 734 o 091 900 839.
TodoImporta evaluará cada caso y, de corresponder, coordinará la reparación o sustitución del componente cubierto dentro de un plazo razonable.
8. Limitación de la garantía contractual
En el marco de esta garantía contractual, la solución prevista consiste en la reparación o sustitución de los elementos defectuosos comprendidos en su cobertura. Esta disposición se aplicará sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor y de las responsabilidades que correspondan conforme a la legislación vigente.
9. Posventa
Las consultas posteriores a la entrega y los reclamos de garantía podrán realizarse a través de los canales de contacto indicados en esta página. La existencia de esta garantía contractual no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.