1. Responsable del tratamiento
Todoimporta SAS, que opera comercialmente bajo la marca TodoImporta, con domicilio en Ruta Interbalnearia M 274 solar 10, Uruguay, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio.
Consultas relacionadas con privacidad y datos personales: avsogestiones@gmail.com · WhatsApp 096 262 734 · 091 900 839.
2. Normativa aplicable
TodoImporta tratará los datos personales de conformidad con la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, su reglamentación y demás normativa aplicable en la República Oriental del Uruguay.
3. Datos que podemos recopilar
Dependiendo del uso realizado del sitio, podremos recopilar:
- nombre y apellido;
- teléfono y correo electrónico;
- ciudad o departamento;
- información proporcionada voluntariamente en consultas;
- modelo de interés, tipo de proyecto, plazo estimado y configuraciones seleccionadas en el cotizador;
- solicitudes de visita o reunión y comunicaciones con TodoImporta;
- dirección IP, tipo de navegador, dispositivo e información técnica de navegación;
- interacciones con el sitio, procedencia de la visita y eventos de analítica o publicidad, cuando corresponda.
No solicitamos datos sensibles mediante los formularios comerciales habituales del sitio.
4. Finalidades
Los datos podrán utilizarse para:
- responder consultas y elaborar cotizaciones;
- contactar al interesado y coordinar reuniones o visitas;
- brindar información sobre modelos y proyectos;
- realizar seguimiento comercial y gestionar solicitudes;
- ejecutar relaciones precontractuales o contractuales y prestar servicios contratados;
- mejorar el sitio y la experiencia del usuario;
- analizar funcionamiento y rendimiento de la web;
- medir campañas publicitarias;
- prevenir usos indebidos o incidentes de seguridad;
- cumplir obligaciones legales o regulatorias;
- enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o corresponda legalmente.
5. Base del tratamiento
El tratamiento podrá basarse, según corresponda, en el consentimiento del titular, la solicitud de información o presupuesto realizada por el usuario, la necesidad de desarrollar o cumplir una relación contractual o precontractual, el cumplimiento de obligaciones legales u otras bases admitidas por la normativa aplicable.
Cuando se solicite consentimiento, este deberá ser libre, previo, informado y expreso.
6. Carácter de los datos
Los campos identificados como obligatorios serán necesarios para procesar la solicitud correspondiente. La falta de determinados datos puede impedir que TodoImporta responda adecuadamente una consulta, prepare una cotización o gestione el servicio solicitado.
7. Destinatarios y proveedores
TodoImporta podrá utilizar proveedores tecnológicos necesarios para operar la web y sus servicios, incluyendo servicios de hosting, almacenamiento, correo electrónico, formularios, CRM, analítica, publicidad digital, seguridad, comunicaciones, WhatsApp e infraestructura tecnológica.
Estos proveedores podrán tratar información dentro del alcance necesario para prestar sus servicios y conforme a las condiciones y obligaciones aplicables. TodoImporta no comercializa bases de datos personales de sus usuarios.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por TodoImporta, incluyendo eventualmente servicios de Google, Meta u otros proveedores internacionales, pueden procesar información fuera de Uruguay. Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, se aplicarán las condiciones y mecanismos exigidos por la normativa vigente.
9. Conservación
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y posteriormente durante los períodos necesarios para atender obligaciones legales, contractuales, administrativas o de defensa de derechos. Cuando los datos dejen de resultar necesarios y no exista obligación de conservarlos, podrán ser eliminados o anonimizados.
10. Seguridad
TodoImporta adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, modificación, divulgación o tratamiento indebido. Ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que las medidas serán revisadas y adaptadas cuando resulte necesario.
11. Derechos de los titulares
El titular podrá ejercer los derechos que le reconozca la normativa aplicable, incluyendo acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión de sus datos y, cuando corresponda, oposición al tratamiento. Las solicitudes podrán dirigirse a avsogestiones@gmail.com.
TodoImporta podrá solicitar información razonable que permita verificar la identidad del solicitante.
12. Comunicaciones comerciales
Cuando las comunicaciones comerciales se basen en consentimiento, el usuario podrá retirarlo y solicitar dejar de recibirlas mediante los mecanismos disponibles o contactando a TodoImporta. La aceptación de comunicaciones promocionales deberá mantenerse separada de la aceptación necesaria para gestionar una consulta o cotización cuando corresponda.
13. Cotizador y tratamientos automatizados
El sitio puede procesar automáticamente las opciones ingresadas por el usuario para generar cálculos o estimaciones de precio. Estas operaciones tienen una finalidad informativa y comercial y no implican por sí mismas decisiones jurídicas ni la aprobación automática de financiación o contratación.
14. Sitios externos
Esta Política de Privacidad se aplica al sitio de TodoImporta. Los servicios externos accesibles mediante enlaces se encuentran sujetos a sus propias políticas.
15. Cambios en la política
TodoImporta podrá modificar esta Política cuando resulte necesario. La versión vigente estará disponible permanentemente en el sitio junto con su fecha de última actualización.